退票注意事項
每場節目皆由主辦單位決定「年代代退」或「自行處理」，因此退票單位會有所不同，敬請參考各節目介紹頁面、洽詢主辦單位或年代客服中心
若為年代售票代為退票，因應文化部於中華民國107年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條退換票機制，主辦單位就以下四方案擇一公告。請注意若購買套票，退換票亦需整個套票退票，無法退單張票券。
若由主辦單位自行處理，相關規定及手續費用由主辦單位自行訂定，敬請參考各節目介紹頁面與主辦單位聯繫，退票請勿寄至年代各分公司以免因郵寄錯誤延誤退票。
使用文化幣購票後進行退票注意事項:
依「文化部辦理藝文振興票券實施作業要點」規定， 文化幣不得用於扣抵退換票之手續費，因此當票價折抵文化幣後， 消費者自付之票券金額不足以支付退換票手續費時， 尚須由消費者另行支付手續費，始得辦理退換票。
1).年代代為退票：
主辦單位就以下四方案擇一公告（非消費者自行選擇），各節目採用之退票方案及相關退票流程，請參考各節目頁面退票說明。 退票截止日如適逢國定假日、周末假日或颱風天等經政府機關核定之假日，可退票之最後一日為假日結束後之第1個工作日。
方案二：購票後3天內可退票，第4日起不可退票，退票手續費上限為票面價格的5%。【方案二退票申請表下載】方案三：演出前20天內不可退票，退換票手續費上限為票面價格的10%。方案四：演出日前31天以前退票手續費上限為票面價格的10%。演出日前11~30天退票手續費上限為票面價格的30%。 演出日前3~10天退票手續費上限為票面價格的50%。 演出日前2天不可退票。
將於110/5/1起消費者退票作業流程將調整,網站訂票/信用卡付款者，該退票退款機制由現金匯款改為線上刷退 .
***因疫情期間，暫停受理【親自退換票】服務***
【親自退換票】
適用網路訂票超商已取或郵寄已寄出票券及超商或售票點直接現金購票者。
1. 購票以現金付款或虛擬帳號匯款之交易訂單 , 退票一律為匯款方式，請攜帶票券正本及匯款帳戶封面影印本.
2. 於網站購票並以信用卡交易付款之交易訂單 , 退票一律為退刷方式，請攜帶票券正本.
台北/台中/高雄之年代公司服務處，請電洽
- 台北年代總公司 02-2341-9898
營業時間：週一至週五09:00至18:00
台北市瑞湖街39號4樓 (請攜帶證件換證上樓)
- 台中年代 04-2292-5321
營業時間：週一至週五09:00至18:00
台中市北區中清路一段447號17樓
- 高雄年代 07-225-6360
營業時間：週一至週五09:00至18:00
高雄市苓雅區中正二路141號7樓之2
【LINE退票】
適用於網路訂票，退票時限內超商取票尚未取或郵寄尚未寄出者。
請先至節目介紹頁中確認退票方案，方案一,二表格連結如下，其他方案退票申請表格請於節目頁中下載，填妥後加入LINE客服回傳
1. 購票以虛擬帳號匯款之交易訂單 , 退票一律為匯款方式，請一併回傳匯款帳戶封面影印本.
2. 於網站購票並以信用卡交易付款之交易訂單 , 退票一律為退刷方式.
【傳真退票】
適用於網路訂票，退票時限內超商取票尚未取或郵寄尚未寄出者。
請先至節目介紹頁中確認退票方案，方案一,二表格連結如下，其他方案退票申請表格請於節目頁中下載後填妥回傳
1. 購票以虛擬帳號匯款之交易訂單 , 退票一律為匯款方式，請一併回傳匯款帳戶封面影印本.
2. 於網站購票並以信用卡交易付款之交易訂單 , 退票一律為退刷方式.
【郵寄退票】
適用網路訂票已取或已寄出票券及超商或售票點直接現金購票者。
請先至節目介紹頁中確認退票方案，方案一,二表格連結如下，其他方案退票申請表格請於節目頁中下載
【方案一退票申請表格下載】 【方案二退票申請表下載】
請填寫表格內 姓名.電話. 等相關資料並附票券正本／匯款退款者須付上帳戶封面影印本，
以掛號郵寄至 年代售票退票處收
40451 台中市北區中清路一段447號17樓 或 80274 高雄市苓雅區中正二路141號7樓之2
* 郵寄退票以年代公司收到票券日計算(不以郵戳為憑)
1. 購票以現金付款或虛擬帳號匯款之交易訂單 , 退票一律為匯款方式，請連同票券正本及匯款帳戶封面影印本寄回.
2. 於網站購票並以信用卡交易付款之交易訂單 , 退票一律為退刷方式，請連同票券正本寄回.
【申辦退票各項費用收取原則說明】
「個人因事辦理退票」→退票者應支付退票手續費及30元銀行匯費 "匯費"的後面增加 "(購票以現金付款或虛擬帳號匯款之交易訂單)"
「主辦單位因素辦理退票」→則無需支付任何退票手續費。
扣除手續費之退票款將於收件後第四個星期五匯入，若適逢國定假日，將順延一週，請消費者自行核對帳戶，不另行通知，如有疑問可來電02-2341-9898確認。
訂單經退票後即無法復原，請您再次確認，傳真後請務必來電確認。
2).主辦自行退換：
相關規定及手續費用由主辦自行訂定，敬請參考各節目介紹頁面，或洽詢主辦單位及年代客服中心，若為主辦自行退換，退票請勿寄至年代各分公司以免因郵寄錯誤延誤退票。
換票
換票等同於退票，敬請退票後，再自行購買所需票券，敬請注意退票有效期限，詳情請參閱退票的說明。