★ 退票由年代處理，購票後3天內可退票，第4日起不可退票，退換票手續費為票面價格的5%，請依照年代網站上之方案二相關規定辦理。
★ 換票視同退票再購，請依上述規定辦理退票再自行購買。
退票方式說明 / Refunding
1.非供自用，購買票券而轉售圖利者，將不予退、換票。
2.根據文化部訂定『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六項「退、換票機制」之規定共有四種方案之退換票規定，本節目採用方案二：消費者請求退換票之時限為購買票券後3日內(不含購票日)，購買票券後第4日起不接受退換票申請，請求退換票日期以郵戳寄送日為準，退票需酌收票面金額5%手續費，範例如下：
2026/01/24購買，退票截止日為2026/01/27(含)，2026/01/28(含)起不再受理退票申請
3.票券毀損、滅失及遺失之入場機制，須持有原票券購買證明且無其他票券持有人入場者，得於開演後入場。
4.系統服務費、取票手續費、轉帳手續費及寄回郵資非屬票價部分不在退費範圍之內。
退票方式及退款時間請詳閱年代售票系統退換票規定
【線上退票】
適用於網路訂票刷卡付款，退票時限內超商取票尚未取或郵寄尚未寄出者。
登入後於會員專區選擇【訂單查詢】，在欲申請退票的訂單中，點選【線上退票】，再勾選欲辦理退票的票券，確認退票金額無誤後，勾選我已閱讀並同意退票規定，確認送出後即完成退票。（※請注意！確認申請後即無法修改或復原）
如果電子票票券已轉送給其他人，退票前請對方將票券轉送回原購買者，才可以辦理退票申請。
【LINE退票】
適用於網路訂票虛擬帳號付款，退票時限內超商取票尚未取或郵寄尚未寄出者。
【方案二退票申請表格下載】，填妥後加入LINE客服回傳LINE客服: @eraticket，客服會在確認後回覆
【傳真退票】
適用於網路訂票虛擬帳號付款，退票時限內超商取票尚未取或郵寄尚未寄出者。
【方案二退票申請表格下載】
填妥回傳 台中年代04-22924087或高雄年代07-2256382
傳真後請務必致電確認 台中年代04-22925321或高雄年代07-2256360
【郵寄退票】
適用網路訂票已取或已寄出票券及超商或售票點現金購票者。
【方案二退票申請表格下載】
填妥後附票券正本／虛擬帳號匯款或現金購票者將以匯款方式退款，須另付上帳戶封面影印本。
以掛號郵寄至年代售票退票處收
40451台中市北區中清路一段447號17樓 或 80274 高雄市苓雅區中正二路141號7樓之2
* 郵寄退票以年代公司收到票券日計算(不以郵戳為憑)
【注意事項】
1. 系統服務費、取票手續費、轉帳手續費及寄回郵資非屬票價部分不在退費範圍之內。
2. 於網站購票並以信用卡交易付款之交易訂單，退票一律為退刷方式.
扣除手續費後退刷，不另行通知，請消費者注意近兩期信用卡帳單
3. 購票以虛擬帳號匯款或現金之交易訂單，退票一律為匯款方式，請一併回傳匯款帳戶封面影印本，扣除手續費之及匯費30元後，於收件後第四個星期五匯入，若適逢國定假日，將順延一週。
請消費者自行核對帳戶，不另行通知，如有疑問可來電02-2341-9898確認。
4. 訂單經退票後即無法復原。