退票注意事項
每場節目皆由主辦單位決定「年代代退」或「自行處理」，因此退票單位會有所不同，敬請參考各節目介紹頁面、洽詢主辦單位或年代客服中心
若為年代售票代為退票，因應文化部於中華民國107年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條退換票機制，主辦單位就以下四方案擇一公告。請注意若購買套票，退換票亦需整個套票退票，無法退單張票券。
若由主辦單位自行處理，相關規定及手續費用由主辦單位自行訂定，敬請參考各節目介紹頁面與主辦單位聯繫，退票請勿寄至年代各分公司以免因郵寄錯誤延誤退票。
使用藝FUN券購票後進行退票注意事項:
依「文化部辦理藝文振興票券實施作業要點」規定， 藝FUN券不得用於扣抵退換票之手續費，因此當票價折抵藝FUN券後， 消費者自付之票券金額不足以支付退換票手續費時， 尚須由消費者另行支付手續費，始得辦理退換票。
1).年代代為退票：
主辦單位就以下四方案擇一公告，各節目採用之退票方案及相關退票流程，請參考各節目頁面退票說明。方案一：演出前10天內不可退票，退換票手續費上限為票面價格的10%。方案二：購票後3天內可退票，退換票手續費上限為票面價格的5%。方案三：演出前20天內不可退票，退換票手續費上限為票面價格的10%。方案四：演出日前31天以前退票手續費上限為票面價格的10%。演出日前11~30天退票手續費上限為票面價格的30%。演出日前3~10天退票手續費上限為票面價格的50%。演出日前2天不可退票。
將於110/5/1起消費者退票作業流程將調整,網站訂票/信用卡付款者，該退票退款機制由現金匯款改為線上刷退 .
***因疫情期間，暫停受理【親自退換票】服務***
【親自退換票】
1. 購票以現金付款或虛擬帳號匯款之交易訂單 , 退票一律為匯款方式，請攜帶票券正本及匯款帳戶封面影印本.
2. 於網站購票並以信用卡交易付款之交易訂單 , 退票一律為退刷方式，請攜帶票券正本.
台北/台中/高雄之年代公司服務處，請電洽
- 台北年代總公司 02-2341-9898
營業時間：週一至週五09:00至18:00
台北市瑞湖街39號4樓 (請攜帶證件換證上樓)
- 台中年代 04-2292-5321
營業時間：週一至週五09:00至18:00
台中市北區中清路一段447號17樓
- 高雄年代 07-225-6360
營業時間：週一至週五09:00至18:00
高雄市苓雅區中正二路141號7樓之2
【郵寄退票】
1. 購票以現金付款或虛擬帳號匯款之交易訂單 , 退票一律為匯款方式，請連同票券正本及匯款帳戶封面影印本寄回.
2. 於網站購票並以信用卡交易付款之交易訂單 , 退票一律為退刷方式，請連同票券正本寄回.
請先至節目介紹頁中確認退票方案，除方案一外其他方案退票申請表格請於節目頁中下載
方案一退票申請表格下載
請填寫表格內 姓名.電話. 等相關資料並附票券正本／匯款退款者須付上帳戶封面影印本，
以掛號郵寄至 年代售票退票處收
40451 台中市北區中清路一段447號17樓 或 80274 高雄市苓雅區中正二路141號7樓之2
* 郵寄退票以年代公司收到票券日計算(不以郵戳為憑)
【傳真退票】
只適用於節目頁退票規定中提及可使用傳真退票，退票時限內尚未收到票券者。
請於退票截止日前，填妥退票申請表(於該節目介紹頁中下載)匯款退款者須付上匯款帳戶封面影印本，傳真至(02)2659-1403，再來電(02)2341-9898確認是否傳真成功。如為網路訂購超商取票，請傳真確認三日內將票券取出並掛號寄出，未於期限內寄回者傳真視同無效。
1. 購票以現金付款或虛擬帳號匯款之交易訂單 , 退票一律為匯款方式.
2. 於網站購票並以信用卡交易付款之交易訂單 , 退票一律為退刷方式.
【申辦退票各項費用收取原則說明】
「個人因事辦理退票」→退票者應支付退票手續費及30元銀行匯費 "匯費"的後面增加 "(購票以現金付款或虛擬帳號匯款之交易訂單)"
「主辦單位因素辦理退票」→則無需支付任何退票手續費。
扣除手續費之退票款將於收件後第四個星期五匯入，若適逢國定假日，將順延一週，請消費者自行核對帳戶，不另行通知，如有疑問可來電02-2341-9898確認。
訂單經退票後即無法復原，請您再次確認，傳真後請務必來電確認。
2).主辦自行退換：
相關規定及手續費用由主辦自行訂定，敬請參考各節目介紹頁面，或洽詢主辦單位及年代客服中心，若為主辦自行退換，退票請勿寄至年代各分公司以免因郵寄錯誤延誤退票。 換票
換票等同於退票，敬請退票後，再自行購買所需票券，敬請注意退票有效期限，詳情請參閱退票的說明。