成年禮金文化幣使用說明
成年禮金(文化幣)領取方式與相關使用辦法請見文化幣官網:https://twcp.moc.gov.tw/prec-u/
注意事項:
- 112年成年禮金使用期限至113年6月30日止,113年成年禮金使用期限至113年12月31日止,逾期未使用者,失其效力,不返還現金。
- 可於年代售票網站上及年代售票APP購票,售票點與超商購票不適用。
- 於年代售票網站上購票,請使用Chrome瀏覽器購票,並允許彈跳視窗功能。
- 目前已支援年代售票APP使用。提醒您,欲在年代售票APP中使用文化幣,請先更新手機中年代售票APP。
- 僅適用於一般信用卡結帳(不含銀聯卡):文化幣折抵交易金額不足時,餘額限以信用卡方式付款。
- 部分藝文節目不適用,適用節目頁面會露出適用訊息。
- 文化幣之未盡事宜或有任何異動,均以文化部最新公告為準。
購票流程:
- 選好節目,進入購票流程,付款方式選擇「信用卡結帳」,頁面下方勾選核取方塊及點選按鈕,進入下一頁。
- 於結帳頁面輸入信用卡資料後,勾選「文化幣」,按下「核對無誤,結帳」。
- 另開視窗到文化幣平台,按下【同意】。
- 輸入【身份證字號】、【健保卡號】、【文化幣金額】,按下【訂單確認】。
- 回到售票平台,回報訂單交易成功,完成訂購。
文化幣適用節目:
節目資訊會露出「本節目適用文化幣」圖樣,如下。
加碼優惠 - 專屬表演藝術青年席位:
限部分指定節目適用,節目資訊會露出「好康加碼 專屬表演藝術青年席位」圖樣,如下。
青年席位(指定席):有指定區域,最少需折抵文化幣100點。席次有限,售完為止。
青年席位五折自由座:可自由選位,享有5折優惠,最少需折抵文化幣100點。席次有限,售完為止。
※以上青年席位同一節目可能兩種同時存在或只有其一。
※文化幣優惠方案需使用文化幣全額或部分折抵,非持有文化幣或額度不足恕無法完成結帳。
※2024/2/19起開賣之節目,購買青年席位票券者,請憑證件(身分證或健保卡)入場。
加碼青年席位節目:
節目訊息將陸續更新
FAQ:
Q1.使用者消費紀錄如何查詢?
消費紀錄請至文化部成年禮金APP查詢。
Q2.文化幣一經使用可以退票嗎?
- 使用持成年禮金(文化幣)買賣交易衍生之退票,依照各節目規定辦理。但以不退還現金為原則。
- 成年禮金(文化幣)面額不得用於支付退票手續費,退票手續費將以刷卡餘額支付。如餘額不足時,消費者需匯款支付。
- 請留意,文化幣有使用期限,如您退換票時已逾使用期限,本系統將無法以任何形式將文化幣進行返還,請您購票時務必留意使用效期並審慎考慮。
- 112年成年禮金使用期限至113年6月30日止,113年成年禮金使用期限至113年12月31日止
Q3.如何進一步了解文化幣相關訊息?
文化幣相關使用問題,請洽文化部客服聯繫:
客服電話:0809-081-806
服務時段:每日10:00~20:00
客服信箱:cp.service@tradevan.com.tw
文化幣官網:https://twcp.moc.gov.tw/prec-u/